Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez galenovistia, nous collectons vos informations personnelles de manière transparente et responsable. Lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme de chorégraphie, nous recueillons votre nom, adresse e-mail, et informations de profil pour personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Les données de navigation sont analysées pour améliorer nos cours de danse et adapter notre contenu pédagogique. Nous utilisons des cookies techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme, ainsi que des cookies analytiques pour comprendre comment vous interagissez avec nos ressources chorégraphiques.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Données de progression dans les cours de chorégraphie
• Préférences de styles de danse et objectifs d'apprentissage
• Historique des sessions de formation et temps de connexion
• Commentaires et évaluations sur les modules pédagogiques

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Vos Droits Fondamentaux

Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles stockées sur notre plateforme en vous connectant à votre espace personnel. Pour exercer votre droit de rectification, contactez notre équipe via l'adresse info@galenovistia.sbs avec les modifications souhaitées.

• Droit d'accès : consultez toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte
• Droit à la portabilité : exportez vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de données

Pour supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées, envoyez une demande écrite à notre adresse postale : 8 Rue Jean d'Orbais, 51100 Reims, France. La suppression sera effective sous 15 jours ouvrables.

Sécurité et Protection

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour sécuriser toutes les transmissions de données. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes cryptographiques avancés et ne sont jamais stockés en texte clair dans nos bases de données.

Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes chiffrées et des audits de sécurité trimestriels. En cas de violation de données, nous notifions les autorités compétentes et les utilisateurs concernés dans les 72 heures, conformément aux obligations légales françaises.

Conservation et Suppression

Vos données de progression chorégraphique sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis archivées pendant 3 ans après la fermeture de votre compte pour des raisons légales et comptables.

• Données de compte actif : durée de l'abonnement + 3 ans
• Historique des paiements : 10 ans (obligation fiscale française)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité
• Données de support client : 5 ans après résolution

Les données anonymisées à des fins statistiques peuvent être conservées indéfiniment, mais ne permettent plus votre identification personnelle. Ces informations nous aident à améliorer continuellement notre pédagogie chorégraphique.